Politique de Confidentialité

Le service d’accompagnement de Sandrine Tytgat s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez ce site web.

Les termes « nous », « à nous » et « notre » se réfèrent à Sandrine Tytgat, ayant son siège social Allée Lucien Glibert 2, 1401 Nivelles, Belgique et son numéro d'entreprise BE 1018 69 88 49. Nous agissons en qualité de responsables du traitement des données personnelles recueillies selon les modalités indiquées ci-après.

Notre site Web, www.sandrine-tytgat.com est détenu pas nous.

La confidentialité de vos données est l'une de nos priorités, c'est pourquoi Nous avons créé la présente Politique de confidentialité qui définit les droits dont vous disposez et la manière dont nous recueillons, divulguons, transférons et utilisons les données personnelles que vous partagez avec Nous. Veuillez prendre un moment pour lire cette politique.

1. Collecte des Informations Personnelles

Informations fournies par l'utilisateur – données de contact : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres informations pertinentes lorsque vous remplissez un formulaire ou communiquez avec nous par e-mail.

Informations fournies par un tiers : Nous pouvons recevoir vos données personnelles par le biais d'un tiers avec lequel nous avons conclu un contrat ou un accord pour recevoir vos données personnelles. Dans ce cas, les données personnelles que nous recevons et traitons sont les suivantes : votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale et données personnelles liées à la demande possible d’assistance. Avant toute utilisation (autre que le stockage) de vos données personnelles que nous avons reçues d'un tiers, nous vous fournirons la présente Politique de confidentialité dès que possible et vous demanderons l'autorisation d'utiliser celles-ci.

Informations de navigation : Nous collectons également des informations sur votre utilisation du site, telles que : adresse IP, ID et type de dispositif, origine de la référence, configurations de langue, type de navigateur, système d'exploitation, emplacement géographique, durée de la visite, pages visualisées ou informations sur la durée, la fréquence et le profil d'utilisation du service, les pages visitées, les liens cliqués et d'autres données de navigation. Ces informations sont collectées à l'aide de cookies et d'autres technologies de suivi. Ces informations peuvent être regroupées et utilisées pour nous aider à fournir des renseignements plus utiles concernant l'utilisation de notre site Web. Si les données d'utilisation sont complètement anonymes (et ne peuvent donc pas être associées à vous en tant qu'individu), elles ne seront pas considérées comme des données personnelles aux fins de la présente Politique de confidentialité. La base juridique pour la collecte de ce type de données personnelles est notre intérêt légitime, à savoir surveiller et améliorer notre site Web, tout en gardant à l’esprit vos configurations préférées afin d'améliorer votre expérience utilisateur. Si un cookie est utilisé pour recueillir de telles données personnelles, nous vous demanderons de nous autoriser à utiliser le cookie en question.


2. Utilisation des Informations Personnelles

Fourniture de services : Nous utilisons vos informations personnelles uniquement pour vous informer ou pour fournir les services d’assistance et de soutien que vous avez demandés.

Communication : Nous pouvons utiliser vos informations pour vous contacter au sujet de votre demande ou pour répondre à vos questions.

Marketing : Avec votre consentement préalable, nous pouvons utiliser votre témoignage pour communiquer au travers ce site web uniquement.

Formulaire de contact : Vous pouvez utiliser le formulaire de contact de notre site Web pour nous poser une question spécifique concernant nos services ou notre site Web, ou pour demander un rendez-vous. Vous pouvez aussi utiliser notre site Web pour vous inscrire à un éventuel bulletin d'information. Dans ce cas, nous utiliserons vos données personnelles pour répondre à votre demande.

Amélioration des services : Nous analysons les données de navigation pour améliorer la fonctionnalité et l'expérience utilisateur de notre site.

3. Partage des Informations Personnelles

Prestataires de services : Nous ne partageons vos informations personnelles avec aucun prestataires de services tiers sauf demande explicite de votre part .

Obligations légales : Nous ne pouvons divulguer vos informations personnelles en aucun cas sauf si nous y sommes tenus en raison de la loi et dans l’intérêt de la personne (article 458 du Code pénal). Nous pouvons aussi divulguer des données personnelles afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.

Transfert d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de nos activités, vos informations personnelles ne seront transférées à l'entité successeur qu’avec votre accord préalable.

4. Sécurité des Données

Mesures de sécurité : Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, divulgation, altération ou destruction.

Confidentialité : Nous empêchons l'accès à vos informations personnelles aux tiers. Malheureusement, aucune transmission de données sur l’Internet ne peut être garantie comme étant absolument sûre. Par conséquent, vous reconnaissez par les présentes que Nous ne pouvons être responsable des informations interceptées illégalement et envoyées par l’Internet et nous libérez de toute réclamation résultant de ou se rapportant à l’utilisation d’informations interceptées de manière illicite.

5. Vos Droits

Accès et rectification : Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles et de demander leur rectification si elles sont inexactes. Vous avez le droit de nous demander une copie de vos informations personnelles.

Suppression et droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation des données. En effet, nous supprimerons vos données personnelles de nos bases de données mais nous conserverons les données personnelles servant à assurer le respect de vos préférences à l'avenir, uniquement afin d'assurer que vous ne receviez pas d'autres communications de notre part. Cela ne nous empêchera toutefois pas de conserver toute information ou tout contenu à des fins juridiques telles que, mais sans s'y limiter, l'exercice ou la défense d’un droit en justice, à des fins de preuves, pour la sauvegarde, la comptabilité et le respect d'autres droits et obligations juridiques que nous avons.

Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Toutefois, ce droit ne s'applique pas s'il porte atteinte aux droits et libertés de tiers.

​Droit de limiter le traitement : Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles (ce qui veut dire que nous pouvons uniquement stocker les données personnelles et les utiliser à des fins précises). Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles pour des raisons légitimes et empêcher la prospection directe (p. ex. envoi de courriers indésirables ou appels à l’improviste.) ou la prise de décision automatisée (bien entendu non prévu dans le cadre de nos missions d’assistance).

​Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance : Si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez légalement le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance responsable de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l'état membre de l'UE où vous résidez habituellement, à votre lieu de travail ou à l'endroit où l'infraction présumée a eu lieu. En Belgique, vous pouvez déposer une plainte à la Commission pour la protection de la vie privée, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Utilisation des cookies : Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre utilisation du site. Les cookies nous aident à améliorer la fonctionnalité du site et à personnaliser votre expérience Un « cookie » est une technologie permettant à Notre Site de conserver dans votre navigateur des informations (un « identifiant ») utilisées uniquement par Notre Site quand vous le consultez. Les cookies ne sont pas utilisés pour déterminer l’identité personnelle d’une personne qui se contente de visiter Notre Site.

Gestion des cookies : Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur de manière à être informé dès que vous recevez un cookie et donc de pouvoir décider de l’accepter ou non. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Conservation des Données

Durée de conservation : Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir notre service et respecter nos obligations légales. Une fois que vos informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée.

8. Médias sociaux

Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation de vos données personnelles par ce type de prestataire de services de médias sociaux.

Nous ne divulguons pas vos données personnelles à nos éventuels partenaires de médias sociaux. Le cas échéant, nous utilisons les plugins de médias sociaux pour vous diriger vers nos canaux de médias sociaux et vous permettre d'interagir avec notre contenu. Lorsque vous partagez un article par exemple via X, LinkedIn ou Google+, comme un article en utilisant le plugin « J'aime » de Facebook, le cas échéant, visualisez une vidéo intégrée à notre site Web ou cliquez sur un lien vers notre profil sur un canal de médias sociaux, le prestataire de service de médias sociaux en question peut recueillir des données personnelles à votre sujet et lier ces informations à votre profil existant sur ces médias sociaux. Dans ce cas, le prestataire de services de médias sociaux agira en qualité de contrôleur.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Révision : Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou en cas de modification légale. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou par une notification sur le site.

Date de la présente version de la Politique de Confidentialité : 7 mars 2025.

10. Contact

Pour toutes questions, préoccupations ou plaintes concernant la présente Politique de confidentialité ou notre manière de traiter vos données personnelles, ou si vous souhaitez nous envoyer une demande afin d'exercer vos droit tel que défini ci-après vous pouvez nous contacter:
- Par courrier, en utilisant l'adresse susmentionnée à l’attention de notre responsable de la confidentialité ;
- En envoyant un courriel à notre adresse e-mail dédiée aux questions liées à la confidentialité : contact@sandrine-tytgat.com